سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01 أبريل 2025

تشغّل SIBCA موقع https://www.sibca.com/، والذي يوفر مجموعة من الخدمات، بما في ذلك أنظمة الحريق والسلامة، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، والأمن، والأنظمة الضعيفة (ELV)، والكابلات الهيكلية، والسمعي البصري، وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT).

تهدف هذه الصفحة إلى إبلاغ الزوار بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نحن نستخدم المعلومات الشخصية فقط لتقديم خدماتنا وتحسينها، ولا نقوم بمشاركة معلوماتك إلا وفقًا لما هو مذكور أدناه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه تحمل نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها عبر https://www.sibca.com/، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

1. جمع المعلومات واستخدامها

عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا عبر الإنترنت، قد نقوم بمعالجة المعلومات التي:

  • تُقدّمها طواعيةً (مثل ملء النماذج، طلبات التوظيف، أو الاستفسارات).
  • يتم جمعها تلقائيًا (مثل بيانات الاستخدام، معلومات الجهاز، وغيرها).

المعلومات التي نقوم بجمعها تشمل:

  • معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الشركة.
  • البيانات المقدمة: طلبات الدعم، الاستبيانات، المشاركات في المنتديات.
  • بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، تفاصيل الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات التفاعل.

نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم، وتطوير خدماتنا، والرد على الاستفسارات بكفاءة.

2. بيانات السجل (Log Data)

عند زيارة موقعنا، نقوم بجمع بيانات السجل، والتي قد تتضمن:

  • عنوان IP الخاص بجهازك.
  • إصدار المتصفح.
  • الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة.
  • تاريخ ووقت الوصول.

تساعدنا هذه البيانات في تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتحسين تجربة التصفح. نستخدمها لـ:

  • تذكر تفضيلات المستخدم.
  • تحليل حركة المرور على الموقع.
  • تحسين الوظائف.

يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

4. مقدمو الخدمات (Service Providers)

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات موثوق بهم لغرض:

  • تشغيل الموقع الإلكتروني.
  • تقديم خدمات دعم العملاء.
  • إجراء التحليلات وحملات التسويق.

يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها للأغراض المحددة فقط.

5. الأمان

نحن نحرص على حماية بياناتك الشخصية من خلال:

  • تطبيق بروتوكولات التشفير لضمان أمان البيانات.
  • تدابير التحكم في الوصول للحد من الوصول غير المصرح به.
  • عمليات تدقيق أمنية منتظمة لضمان الامتثال لأفضل الممارسات.

مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذا ننصحك باتخاذ الاحتياطات اللازمة عند مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت.

6. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، لذا نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد. في حال اكتشافنا أن طفلاً تحت هذا السن قد زوّدنا بمعلومات شخصية، سنقوم بحذفها فورًا.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بياناته، يرجى التواصل معنا عبر [إضافة البريد الإلكتروني].

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث أعلاه.

عند استمرارك في استخدام موقعنا، فإنك توافق على السياسة المحدّثة.

9. كيفية التواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: